Fiquei sem energia e meus equipamentos queimaram. O que fazer?
Nos últimos dias vimos notícias de que 500 mil pessoas ficaram sem luz na Grande São Paulo. A Prefeitura jogou a responsabilidade para a Enel, empresa que cuida da energia da cidade.
Mas no jogo de empurra, quem fica no prejuízo é o cliente que paga a conta todo mês. E os eletrodomésticos que queimaram, o que fazer?
De acordo com o especialista Marcelo Lucas, CEO do escritório Marcelo Lucas Advocacia, os consumidores lesados podem e devem entrar na Justiça por reparação de danos. Segundo ele, é direito do consumidor ter energia elétrica uma vez que as contas estão em dia e a responsável é a subsidiária.
A Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça, notificou Enel por respostas, mas disse que o retorno não foi suficiente e enviou nota notificação.
